2013年1月21日 星期一

待人微軟一點(轉)高雄酒店經紀俐菁

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有一個小男孩養了一隻烏龜
這天,他想盡了辦法要讓這隻烏龜探出頭來
可卻怎麼樣也沒辦法
他試著用棍子敲牠,用手拍打牠...
但任憑他怎麼敲,怎麼拍
烏龜都動也不動,氣得他整天嘟著小嘴
好不開心


後來他的祖父看到了,笑了一笑
便幫他把烏龜給放到一個暖爐上面
不一會兒
這隻烏龜便因著溫度而
漸漸地把頭、四肢、尾巴給伸出殼外
男孩開心地笑了


最後,祖父對小男孩說了一句話:
當你要別人照你的意思去做,去改變時
不要用攻擊的方式
而要給他關懷與溫暖
這樣的方法反而更有效


可不是嗎
就像故事中的男孩對待那隻烏龜一樣
很多時候我們期待別人聽進自己的意見
或是要別人照自己的意思去做、去改變時
也常常會用一些比較激烈的手段與言語


然而
套一句故事的最後祖父所講的話:
當你要別人照你的意思去做,去改變時
不要用攻擊、批評的方式
而要給他關懷與溫暖
這樣的方法反而更有效


《聖經》上有一句值得省思的話:
回答柔和,使怒消退;言語暴戾,觸動怒氣


待人「微軟」一點
待人「微」和、柔「軟」一點
適時適度地給別人一些微笑與溫暖
不但不會讓您的建議被打折扣
反而還會讓您的話語與理念
更能嵌入人們的心坎兒裡


發怒,往往是愚者的行徑
待人「微軟」一點
會有更意想不到的效果。





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